Un acteur de poids dans vos transactions commerciales

Cela peut sembler technique mais nous sommes le passage obligé de toutes les transactions commerciales où la mesure du poids intervient. Nos champs d'activité s'apparentent aux cinq doigts de la main : nous intervenons dans le commerce de détail (boucher, primeur...), les laboratoires pharmaceutiques ou industriels, les ponts bascules (entrées et/ou sorties d'usine, ferrailleurs, déchetteries, céréaliers...), le pesage dynamique (tapis roulant, « ensachage »), le pesage industriel.

Ainsi, toutes ces entreprises doivent faire vérifier une fois par an leur matériel à l'exception du commerce de détail (tous les deux ans) et c'est là que nous intervenons car nous sommes garants de la justesse de la masse délivrée.

Concrètement, cela se traduit comment ?

Nous avons trois leviers à notre disposition : des hommes, le matériel et des procédures. Avec 5 agences réparties sur un grand Nord-Est et 40 salariés nous couvrons la partie humaine. Ensuite, nous possédons notre propre laboratoire d'étalonnage de poids et masses accrédité par le COFRAC (Comité Français d'Accréditation). Les procédures sont garanties par la mise en place d'un système de management de la qualité certifié par le Laboratoire National de Métrologie et d'Essai (LNE). Enfin, nous sommes agréés par la DRIRE qui nous permet de délivrer cette vignette verte que vous pouvez remarquer sur les balances et autres instruments de pesage. Grâce à cet agrément, nous apportons la garantie de l'état dans la vérification des matériels de pesage.

Un métier très réglementé donc, quels sont vos axes de développement ?

Comme souvent, cela passe surtout dans la diversification des services associés que nous proposons à nos clients. Désormais, grâce à l'électronique, en plus de déterminer la masse des produits pesés, nous pouvons en assurer la traçabilité. Par exemple, dans le cas d'une déchetterie, il peut être intéressant de déterminer le contenu des camions benne de façon à facturer au plus juste les mairies collectées en fonction de la nature des déchets. Nous intervenons dans la conception même de solution d'automatisation du pesage. Nous parlons alors de « pesée intelligente ».

Il est désormais possible pour un chauffeur de récupérer un chargement à partir d'un simple badge où l'ensemble de sa commande est programmé. Par ailleurs, tous nos matériels sont délivrés avec un contrat de maintenance. A la moindre défaillance constatée par le client, nos équipes de spécialistes interviennent immédiatement sur place.

Nous ne sommes alors plus simplement « un passage obligé » mais un véritable acteur du développement et de la productivité de nos clients. Plus que jamais, le symbole de la poignée de main, marque réglementaire, prend tout son sens.