Avec « Okaz Gaming », la Fnac prend en marche le train de la seconde main

1 Est-ce l'effet crise qui pousse la Fnac à faire de la vente et de l'achat de jeux vidéo d'occasion ? Non. « C'est devenu un marché incontournable, rappelle Éric Pautrat, chef du rayon gaming (en plus des disques et de la vidéo) à la Fnac de Lille. Ce n'est pas qu'une question de pouvoir d'achat. » La Fnac arrive tardivement mais aussi discrètement. « On n'a pas cherché à faire des effets d'annonce », précise le responsable. La Fnac ne voulait pas du costume du Don Quichotte virtuel qui se bat contre les moulins de la crise économique.

L'idée est autre : on se lasse plus rapidement d'un jeu vidéo que d'un CD par exemple. Il faut donc pouvoir en changer plus facilement.

2 Le produit dit de seconde main a-t-il une histoire à la Fnac ? Oui. « Dans les gènes de la Fnac, il y a cette habitude », confirme Éric Pautrat. L'enseigne a déjà innové en lançant il y a quelques années « Deuxième déclic » pour la reprise d'appareils photo - sur la base d'une cote Argus.

Au moment de l'apparition du DVD, la Fnac avait également lancé une vaste campagne pour la reprise de cassettes VHS au profit d'associations caritatives.

3 Les jeux vidéo neufs sont-ils trop chers ? Le gaming est une petite entreprise qui ne connaît visiblement pas la crise. « La clientèle continue à acheter, confirme le responsable lillois. Mais tout ça se décote vite. » Que fait le geek avec ses jeux de PS2 maintenant que la console est en plein déclin et que lesdits jeux ne sont pas forcément compatibles avec la PS3 ? Il cherche à les revendre pour en acheter d'autres.

4 Comment ça marche ? Pour celui qui est déjà en possession d'une carte Fnac, c'est simple, il a directement accès à l' « Okaz Gaming ». Les autres ? Ils se présentent avec une pièce d'identité. La carte est gratuite. « Une carte d'adhérent gratuite, ça n'est jamais arrivé dans l'histoire de la Fnac », dit encore Éric Pautrat. Les jeux vendus créditent la carte, qui est valable dans tous les rayons et toutes les Fnac. Une offre promotionnelle court jusqu'au début 2010. Qui a sa carte « Okaz Gaming » sera également invité à participer à quelques exclusivités.

5 Les tarifs pratiqués sont-ils compétitifs ? « Je travaille dans un magasin concurrent mais je viens ici me faire reprendre mes jeux parce que les prix de reprise sont plus intéressants. » Le jeune homme ne dira pas dans quelle boutique il travaille, ça lui ferait une mauvaise publicité. Il n'est pas le seul à avoir été séduit par l'« Okaz Gaming ». « Après deux journées, nous avions déjà rempli 100 cartes d'adhésion. » La courbe continue d'être exponentielle.