Sylvie Loutre : « Je voudrais être comme le levain dans la pâte »

Quand on est fille de professeurs, et que l'on grandit dans le Valenciennois en pleine période de restructuration industrielle ; quand, adolescente, on s'engage au sein des Villages SOS, et que l'on se collete toute jeune à la réalité humaine ;quand on participe aux manifs étudiantes de 1980-1990 et « que l'on ne se trouve pas en phase avec la mollesse ambiante de ces années »... Forcément il en reste quelque chose.

Ce quelque chose, c'est une volonté ferme « de participer au changement et non de rester spectateur », un désir de communiquer et d'expliquer ce changement, quand il va dans le bons sens.

Cette volonté et ce désir, Sylvie Loutre en a fait son métier.

L'agence de communication Sous tous les angles, qu'elle a créée il y a vingt ans, est en effet l'une des rares en France à être spécialisée dans le développement durable, la rénovation urbaine et tous les grands projets de société des collectivités territoriales.

Une première

Déçue par la communication traditionnelle, « à trop courte vue », Sylvie Loutre s'est aperçue, dès 1991, que les collectivités ne savaient pas communiquer et surtout expliquer aux habitants les grands enjeux environnementaux ou de transformation de leurs villes. « Sans doute parce qu'ils ne partaient jamais des attentes réelles des gens » La « carte de visite » de Sous tous les angles, en 1991, ce sera la mise en place de toute la campagne d'information et de sensibilisation au tri sélectif dans la communauté urbaine de Dunkerque. Une première en France qui sera ensuite déclinée dans plus de soixante villes.

« Nous étions parmi les premiers à aborder la communication sur les problématiques de développement durable ». Un sujet aujourd'hui on ne peut plus à la mode. Mais Sylvie Loutre refuse de faire de la « pub verte ». « Nous, nous travaillons sur du long terme. Quand on reconstruit un quartier, c'est important pour les gens. On est dans le réel. Il faut savoir l'expliquer, faire participer les habitants au changement ».

C'est ainsi que Sous tous les angles va réaliser la communication de la zone de l'Union, entre Roubaix et Tourcoing, l'un des principaux projets de renouvellement urbain français. C'est ainsi qu'elle a travaillé pendant dix ans sur l'opération « Nos quartiers d'été », réalisant quatre livres avec les habitants. C'est ainsi qu'elle travaille avec l'École de la rénovation urbaine sur le concept de « réinventer la ville ».

« On parie sur l'intelligence collective, en faisant participer les gens à leur propre changement. On veut être comme le levain dans la pâte ».