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[AUDIO] Le Nord - Pas-de-Calais détient-il les secrets du bien-être en entreprise ?

vendredi 26.03.2010, 08:06
[AUDIO] Le Nord - Pas-de-Calais détient-il les secrets du bien-être en entreprise ? L'enseigne Décathlon est récompensée pour son plan individuel de formation des salariés. PHOTO ARCHIVES PHILIPPE PAUCHET.

Le Nord - Pas-de-Calais est la région (hors Île-de-France) la plus représentée au palmarès national Great place to Work des « entreprises où il fait bon travailler ». Cette année, on garde le sourire chez Leroy Merlin, Décathlon et Norsys. Quelles sont leurs recettes ? Éléments de réponse à lire, mais aussi à écouter.

Arnaud Garni, directeur de la communication interne et institutionnelle de Leroy Merlin : «Nos collaborateurs sont aussi des actionnaires du groupe Adeo : cela crée une relation particulière avec leur entreprise»
Olivier Vialard, DRH de Décathlon : «Nous attachons beaucoup d'importance à la formation, qui développe les compétences et donne de la confiance»
Mathilde Durie, responsable RH région Nord de Norsys : «Chez Norsys, on travaille sérieusement sans se prendre au sérieux»

Interviews audio réalisées par Jacques Cointat

Il n'y a pas de mal à se faire du bien. En cette période de morosité générale, il n'est pas inutile de rappeler qu'il est des entreprises où les salariés se sentent bien.

« Le Nord - Pas-de-Calais est même la première région où il fait bon travailler », s'enthousiasme Emmanuel d'André, cofondateur de La Créativallée, la « marque » de promotion des atouts de notre région.

Le palmarès 2010 de l'institut Great place to Work est là pour lui donner raison. Sur 114 entreprises candidates, trois sociétés nordistes entrent dans le prestigieux top 10 de l'institut, qui interroge les salariés de chaque entreprise et évalue les pratiques managériales.

La formation en tête

Déjà présent au palmarès depuis six ans, Leroy Merlin se classe désormais à la 2e place. « C'est le résultat de vingt ans de pratique managériale », explique Arnaud Garni, directeur de la communication. Il est vrai qu'une entreprise qui consacré 5 % de sa masse salariale à la formation de ses collaborateurs, qui autonomise au maximum son réseau et offre de substantielles primes d'intéressement (98 % des collaborateurs détiennent 15 % du groupe) ne peut qu'être bien notée.

Décathlon se place en 7e position et s'est vu décerner cette année le prix spécial de la « formation ». Celui-ci récompense notamment le plan individuel de formation pour chaque métier de l'enseigne. Des entretiens individuels sont également organisés tous les mois.

Enfin, la société informatique Norsys atteint la 7e place des entreprises de moins de 500 salariés. Déjà récompensée en 2009, Norsys a créé sa propre université d'entreprise et propose des cursus de formation ciblés sur les relations humaines et la créativité.

Comme quoi les secrets du « bien-être » en entreprise plébiscités par les salariés ne résident pas seulement en quelques aménagements de confort. Il est aussi question de confiance et de partage.

Partager les pouvoirs, en offrant des objectifs individuels clairs et une certaine autonomie. Partager les savoirs par des politiques de formations adaptées. Et pourquoi pas partager les « avoirs » quand les résultats de l'entreprise le permettent.

« Notre région a toujours été pionnière en matière d'innovation sociale et managériale », rappelle Emmanuel d'André. C'est en effet ici qu'ont été inventés le 1 % logement, les groupements d'employeurs et l'actionnariat salarial. Continuons à montrer l'exemple. •

PAR JEAN-MARC PETIT

Les habituées du palmarès

Certaines entreprises nordistes sont des habituées du palmarès Great place to Work (où il faut s'inscrire pour participer). Leroy Merlin est lauréat chaque année depuis 2005 (passant de la 12e à la 2e place), talonné par Lyreco, lauréat de 2004 à 2009, et Cofidis (en 2007 et 2008).

Deux entreprises absentes du palmarès cette année (« elles ne se sont pas inscrites »). Norsys était déjà au palmarès 2009, ainsi que Décathlon (en 2002). À noter enfin la présence de Norauto (en 2009) et Auchan (en 2004).

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