TENDANCE
Les nouvelles technologies poussent la porte des entreprises
mercredi 26.12.2007, 05:50
Les TIC démangent les entreprises du Nord - Pas-de-Calais. Les nouvelles technologies de l'information et de la communication sont bien implantées dans les sociétés de la région et poursuivent leur développement.
Une entreprise sans ordinateurs est devenue une curiosité. C'est ce qui ressort d'une étude de l'INSEE sur l'utilisation que font les entreprises des technologies de l'information et de la communication (TIC). Quasiment toutes les sociétés de plus de dix salariés sont équipées d'au moins un poste informatique (souvent connecté à l'Internet), 42 % d'agendas électroniques ou d'ordinateurs portables... Plus de la moitié des établissements ont créé leur site Internet qui sert à 90 % à présenter l'entreprise et à 17 % à la prise de commandes en ligne.
Manque à gagner
Sans surprise, plus l'entreprise est importante ou appartient à un grand groupe, plus elle est équipée. Des disparités existent en revanche selon les secteurs d'activités. « Les industries utilisent plus l'Internet que les entreprises de commerce. C'est antinomique ! », explique Franck Jimenez, directeur de Digiport, qui accompagne les entreprises dans le domaine des nouvelles technologies. L'étude de l'INSEE révèle aussi que si les usages basiques des technologies de l'information et de la communication sont bien intégrés, il faut maintenant passer à la vitesse supérieure avec des services plus évolués comme le commerce en ligne ou la veille technologique : « Seulement 24 % des entreprises pensent que l'Internet est un outil important pour faire de la veille technologique alors qu'il n'y a rien de plus facile que de faire de la veille sur le Web ! », lance Julien Tognola, chargé du développement industriel et technologique à la Direction régionale de l'industrie, de la recherche et de l'environnement (DRIRE).
Il faut aussi songer aux technologies d'avenir, souligne Franck Jimenez qui pense à « la RFID, c'est-à-dire l'identification par radiofréquence qui permet de pêcher un poisson à Boulogne-sur-Mer, de le manger à « Saint-Pétersbourg et de savoir d'où il vient exactement. Mais aussi à la sécurisation des technologies sans contact, à la 3D, à la réalité augmentée... ». Pas toujours convaincues, les entreprises qui hésitent à se lancer dans les TIC pourraient être conquises par l'argument de Julien Tognola : « Une entreprise perd un quart à un demi-point de croissance à cause d'un manque d'investissement dans les technologies de l'information et de la communication. Ce n'est pas négligeable. En outre, les entreprises estiment aussi que les TIC représentent un gain de temps et donc un gain de productivité. Le retour sur investissement est donc très... net. »
ZOOM
• Bonnes surprises !
Quand les entreprises du Nord - Pas-de-Calais se connectent à l'Internet, elles ont plusieurs objectifs en tête. Selon l'INSEE sur les entreprises de la région et les technologies de l'information, elles cherchent d'abord à améliorer la communication. C'est important pour 78,9 % d'entre elles et c'est réussi dans 90,5 % des cas. Ensuite, les sociétés recherchent une meilleure circulation des informations avec leurs partenaires (objectif atteint à 88,4 %) ainsi qu'une meilleure circulation des informations en interne (objectif atteint à 73,8 %).
Mais parfois, les entreprises de la région ont eu de bonnes surprises en se connectant à la Toile. Alors qu'elles n'étaient que 37,3 % à penser utiliser les services de l'e-administration, elles sont finalement 78 % à y avoir recours. Et surtout, alors que 31 % des entreprises pensaient améliorer leur productivité en rejoignant l'Internet, elles sont 71,5 % à penser que leur productivité s'est améliorée grâce au Web. Pas négligeable. La vente en ligne qui semblait a priori importante pour 10,7 % des entreprises qui se connectent au Web en a finalement conquis 30 %. V. S.
